¡somos fotolife! Contamos con más de 50 puntos de venta en toda la república, nos enfocamos en crear experiencias a través de la fotografía y venta de souvenirs.
estamos en búsqueda de un analista de soporte técnico para nuestro corporativo en jurica, querétaro.
experiencia: comprobable 1 año en puesto similar
escolaridad: ing. en sistemas o técnico en sistemas
funciones principales:
1. asegurarse de que la atención del soporte sea correcta y oportuna
2. instalación de equipo de cómputo, impresoras, tickets y foto
3. creación y seguimiento al plan de mantenimiento preventivo y correctivo
4. instalación de cableado estructurado
5. desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del soporte técnico
6. soporte 2do y 3er nivel
7. seguimiento a quejas
8. apoyo a instalaciones de nuevas concesiones (software, hardware, datos, etc)
prestaciones:
* prestaciones de ley
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* apoyo para recarga telefónica mensual
* aguinaldo en incremento
* sueldo neto $16,000 / mes
horario:
tiempo completo de 48 horas semanales y el horario se ajustará dependiendo de la operación:
1. 1er esquema: de miércoles a lunes de 9:00 a 18:00 con 1 hora de comida, día de descanso lunes (puede variar el día de descanso al miércoles o lunes)
2. 2do esquema: temporada alta de miércoles a lunes 10:00 a 17:00 horario de oficina y home office de 18:00 a 20:00
*en los 2 horarios, sábado medio día home office y medio día presencial y domingo todo el día home office.
si cuentas con experiencia en las funciones mencionadas, ¡postúlate!
#j-18808-ljbffr