Remototipo de trabajo: jornada completaen intercompras contamos con colaboradores increíbles que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por ello, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de operaciones como auxiliar de tráfico.si tu personalidad es proactiva, orientada a la atención a clientes y apasionado en procesos logísticos, ¡esta oportunidad es para ti!Tú misión será brindarles atención a nuestros clientes acerca de sus envíos, así como generación de guías, rastreo de envíos y resolución de incidencias.
*tus responsabilidades serán*:- generación de guías con las diversas paqueterías y rastreo de envíos.- seguimiento puntual a los envíos y detección de incidencias.- realizar notificaciones a los clientes sobre cualquier incidencia que presente su envío.- verificación de medidas y peso del producto para la documentación de guía.- contacto con proveedores, paquetería y atención al cliente para la resolución de incidencias con el envío y numero de guía.
*habilidades y conocimientos requeridos*:- experiência en atención al cliente.- conocimiento de procesos logísticos.- educación: licenciatura terminada (deseable).- excelente comunicación oral y escrita.- altamente organizado.- excelente actitud de servicio.
*te ofrecemos*:- modelo de trabajo _home_ office.- oportunidad de crecimiento y desarrollo.- capacitación y plan de carrera dentro de la empresa.- prestaciones de ley.
*sobre nosotros*- distribuimos tecnología a través de nuestras tiendas en línea y marketplaces y tenemos presencia en toda la república mexicana.- contamos con un catálogo de más de 30,000 productos y distribuimos sólo las mejores marcas.- somos una empresa consolidada con más de 19 años en la industria.- contamos con un excelente ambiente laboral, promovemos una cultura de equidad, innovación y nuestro entorno es moderno e inclusivo.