*vacante para la empresa talent acquisition en col. Del valle - benito juárez, ciudad de méxico*:
en *johnson controls*, estamoscomprometidos en trabajar día con día en crear y manteneredificios sustentables que sean más seguros ymás inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.
como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales,estamos buscando un *ejecutivo de asistencia técnica.
*¿qué actividades realizas en la posición?
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el ejecutivo de asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.
*¿cómo lo llevaras a cabo?
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como ejecutivo de asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
*¿qué buscamos?
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*requerido
- bachillerato técnico en electrónica, electromecánica o afines, ingeniería trunca reciente en las mismas áreas
- cartilla militar liberada.
- sin experiência previa.
- disponibilidad para laborar 6 días a la semana
*preferente*
- instalaciones eléctricas o electrónicas.
- flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
tecnologias en seguiridad
*habilidades*:
- soporte técnico
- atención a cliente