Despachador de unidades / seguidor de trafico
escolaridad minima (profesión / especialidad): media superior o superior trunca
experiencia requerida (años y áreas): 6 meses
edad (rango para contratar): 22 a 40 años
requisitos y características adicionales: (disponibilidad para viajar, etc) disponibilidad para rolar turnos
sexo: indistinto
- propósito general: coordinar las unidades de servicio e implementar las acciones necesarias para cumplir puntualmente los horarios de servicio y los tiempos en tránsito pactados con los clientes
actividades
- hablar con compañeros para recibir y/o darles instrucciones e información de los cambios solicitados por el cliente
- comprobar que el receptor ha comprendido el mensaje o instrucciones.
- explicar oralmente o dar detalles referentes a cambios o problemas adaptando los mensajes a las necesidades y las personas
- utilizar el correo electrónico, radio nextel, celular, teléfono de escritorio para comunicación interna y externa, tener sentido de urgencia y capacidad de reacción.
- facilidad para redactar informes claros y concisos
- tener conocimientos de la norma iso 9001:2015, c-tpat, neec y herramientas básicas de calidad (análisis de causa raíz, diagrama de pareto, ciclo pdca, graficas de control, etc.)
- conocer detalladamente las actividades que se realizan en la empresa
- entender cómo se llevan a cabo los procesos de trabajo verificar nuestro sgc por la red
- conocer los riesgos y aplicar medidas de prevención más adecuadas en su trabajo
- utilizar los sistemas y programas informáticos disponibles conociendo su funcionamiento
- reconocer y expresar la importancia de satisfacer las necesidades del cliente
- establecer buenas relaciones de comunicación con los clientes
- asegurar la satisfacción de los intereses de los clientes cuando se presentan problemas o situaciones conflictivas
- comunicación continua con el cliente
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
salario: $9,240 al mes
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $9,240.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
horario:
- turno de 8 horas