Redpack, una de las principales empresas de logística y envíos a nível nacional, está en busca de talento para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
si eres una persona orientada al servicio, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!
principales responsabilidades:
- brindar asesoramiento y atención personalizada a nuestros clientes, resolviendo sus dudas, consultas y reclamos de manera oportuna y eficiente.
- recopilar y gestionar la información requerida para el seguimiento de los envíos y proporcionar actualizaciones a los clientes.
- mantener una comunicación efectiva con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de la información.
*requisitos*:
- experiência previa en atención y servicio al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- conocimiento básico de paquetería y logística (deseable pero no obligatorio).
- disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
ofrecemos:
- salario competitivo y beneficios adicionales.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos.
disponibilidad para moverse en naucalpan y tlahuac en las oficinas del cliente
si eres una persona entusiasta, con habilidades de comunicación excepcionales y una actitud orientada al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en redpack.
¡aplica ahora y sé parte de nuestro éxito!