Hotel boutique de lujo busca anfitrión para la recepción del hotel con experiência comprobable de 6 meses en frontdesk y auditoría nocturna.
*sueldo 10,000 a 12,000 mxn *mensual más propinas y comisiones
- manejo del idioma ingles a un 80% indispensable.
- experiência mínima como auditor nocturno de 6 meses
- verificar el trabajo de los cajeros de recepción.
- verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel.
- separar los ingresos por departamento, minibar, reservaciones, anticipos, grupos.
- atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche.
- realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno.
- checar y verificar que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación que tenga, si es comercial o reservación de agencia de viajes.
- checar los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente con un soporte firmado por el gerente del area.
- checar el reporte de entradas y salidas, para realizar el daily.
- verificar el cambio del dólar.
- revisar los saldos de los huéspedes al día.
- realizar venta de servicios y productos del hotel.
- cuadrar los cierres de ventas del día.
- cuadrar todos los cargos con tarjetas de crédito.
- elabora un informe con todos los vouchers de tarjetas de crédito, detallando cada una de ellas.
- envía los informes del cierre a la gerencia genera y dirección general.
- posibilidad de trabajar en la noche y rolar turnos
*competencias*
- don de gentes
- facilidad de palabra
- gusto por el servicio al cliente
- uso intermedio de computadora
- inglés indispensable
- ordenado
- honestidad y puntualidad
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $11,500.00 al mes
horario:
- diurno
- nocturno
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno mixto
- turno vespertino
prestaciones:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- propinas