Planificación, gestión de cargas y el reforzamiento de la relación con el cliente esta última con el proposito de desarrollar la fidelización del cliente a través de un buen servicio.
*habilidades*:
- atención a clientes
- solución de problemas
- pasión por el cliente
- actitud positiva
- sentido de urgencia
- integridad y respeto
- trabajo bajo presión
- trato directo con clientes, transportistas y agentes
*actividades a desempeñar*:
- activación de clientes
- negociación de tarifas y condiciones de carga con clientes y proveedor
- negociación de cargos adicionales durante la activación del cliente
- difusión activa de disponibilidad de cargas por zona
- comunicación interna y externa ágil
- disponibilidad para el servicio al cliente interno y externo
- seguimiento de los servicios
- programar recolecciones de mercancía
- seguimiento / estatus de embarques
- consolidación de cargas
- trato con almacenes
- trato con transportistas
- trato con clientes
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
educación:
- licenciatura terminada (deseable)