Description
acerca de:
brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del grupo coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
responsabilidades:
- atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del grupo coppel.
- realizar la instalación de equipos (ti)
de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
requisitos:
- conocimientos en electrónica, hardware y software.
- configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.
educación:
lic. en informática, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas computacionales, carrera afín.
prestaciones:
- sueldo base
- oportunidad de desarrollo
- ambiente de trabajo agradable
- entre otros beneficios y prestaciones.