Somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de administración de servicios noc, soc, datacenter, seguridad, aplicaciones a nível méxico y eeuu; intégrate como delivery manager en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.
- sueldo de $35,000 a $38,000 pesos libres (100% nominal y directo) superiores
- lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.m.
- esquema híbrido: oficinas (torre manacar) y home office
*2 a 3 años de experiência*:
- project manager pro, pm pro, administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software.
experiência en proyectos migración, desarrollo a la medida, software empaquetado, etc.
gerente de operaciones, delivery manager, administrador de proyecto, líder de proyecto, líder de operaciones, gerente de servicios ti entrega de software.
- conocimientos en sistemas operativos, lenguajes de programación estructurados y orientado a objetos tales como java, net, c++, c#, portlets, etc., control de versiones y manejo de base de datos relacionales.
- mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo.
experiência empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidor.
- experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.
- conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como microsoft, aws, sap, oracle, etc.
- experiência o conocimiento de metodologías ágiles scrum, safe, etc.
- implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (sla) y gestión de indicadores de desempeño kpi´s para todos los servicios remotos o en sitio.
- alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
- amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, sla´s, níveles de servicios, indicadores kpi´s, métricas, plan de capacidad (cappacity plan), etc.
- experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo.
capacidad en estructura de servicios y preventa
- gestión de entregables, cierre administrativo y facturación
- * experiência en proyectos de complejidad media y baja.
manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas) contención y atención a incidencias con cliente.
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- experiência en administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas.
capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)
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deseable*:
curso de pmi o scrum