Fix ferreterías es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la república mexicana, por expansión busca tu talento como:ejecutivo telefónico- call center atención al clientelugar de trabajo: corporativo truper_ polanco (cerca de torre pemex)*requisitos*:disponibilidad de rolar turnos de lunes a sábadoexcelente atención al clienteestar acostumbrado a trabajar por kips (ht, etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz etc) indispensableexperiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)tener buena dicciónexcelente ortografíamanejo de excelactividades:- atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.- resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.- proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.- registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.- colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.- contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.ofrecemos:- salario competitivo $8,800.00 mensuales + bono de puntualidad+ bono de productividad y beneficios adicionales.
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