Vacante para la empresa excelencia automotriz s.a de c.v. en lomas de memetla -cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico chevrolet cuajimalpa solicita "consultor de servicio edad: 27 a 45 añossexo: indistintoescolaridad: bachillerato concluidoexperiencia: 2 años en adelante conocimientos en: técnicas de servicio al clienteproceso consultivo de ventasconocimientos en mecánica en generalconocimientos en hojalatería y pintura
actividades:
asesorar al cliente con o sin cita sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, llenando los formatos correspondientes según el tipo de reparación a realizar en el vehículo con la finalidad de brindar atención personalizada al cliente y asegurar su satisfacción y lealtad con la marca y el distribuidor.verificar de manera diaria que cuenta con todos los materiales (documentos, refacciones, etcétera) e información necesarios para atender a clientes con cita asegurando que el cliente tenga una buena percepción del área respecto a administración eficiente de recursos, procesos y personal, así como ahorrarle tiempo.mantener atendido al cliente en todo momento, desde la entrada del vehículo a las instalaciones hasta la entrega de este para asegurar que el cliente perciba que es nuestra prioridad, que la relación costo-calidad es la adecuada y que el distribuidor es honesto con sus procesos. De esta manera, obtener su confianza y lealtad.identificar y comunicar ineficiencias que existan en los procesos del área, eliminando estas a través de planes de mejora con la finalidad de asegurar la satisfacción del cliente. nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: automotriz habilidades: asesoria de servicioatencion a clientesconocimiento automotrizfacilidad de palabrafacilidad de venta esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: