Conocimientos en:
mantenimiento preventivo y correctivo de tpv
mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo
mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras
administración de sistemas operativos microsoft (windows 7, 10)
plataforma de incidencias.
soporte a usuarios.
conocimiento de procesos en el área de soporte informático.
funciones específicas del puesto:
analizar la petición realizada por el usuario
identificar procedimiento de resolución que aplica
implementación de resolución.
registro de acciones realizadas e informar al usuario.
cierre del caso
ejecutar tareas de mantenimiento de sistemas de acuerdo a los checklists y procedimientos definidos.
tipo de puesto: temporal
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial