Descripción de puesto: asesor de ventas de tractocamiones y camiones sitrak
objetivo del puesto: el asesor de ventas de tractocamiones y camiones sitrak es responsable de la venta y comercialización de vehículos pesados de la marca sitrak, asegurando la satisfacción del cliente a través de un asesoramiento profesional, atención personalizada y un proceso de venta eficiente. Deberá conocer a fondo las características, especificaciones técnicas y ventajas competitivas de los productos para ofrecer soluciones integrales que satisfagan las necesidades de los clientes.
responsabilidades:
1. ventas y asesoramiento:
1. identificar y captar clientes potenciales interesados en la compra de tractocamiones y camiones sitrak.
2. realizar presentaciones y demostraciones de los vehículos, destacando sus características, beneficios y ventajas frente a la competencia.
3. asesorar a los clientes sobre las soluciones de transporte adecuadas según sus necesidades operativas y presupuestarias.
4. acompañar al cliente en el proceso de prueba de los vehículos y resolver cualquier duda técnica.
2. negociación y cierre de ventas:
1. negociar precios, condiciones de financiamiento, plazos de entrega y garantías para alcanzar un acuerdo favorable tanto para el cliente como para la empresa.
2. gestionar las cotizaciones y los contratos de venta, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de los procedimientos internos.
3. alcanzar y superar las metas de ventas establecidas por la empresa.
3. seguimiento y fidelización de clientes:
1. realizar un seguimiento continuo a los clientes después de la compra para garantizar su satisfacción con el vehículo y el servicio recibido.
2. ofrecer soluciones de postventa, como mantenimiento y repuestos, para fomentar la lealtad y las futuras compras.
3. identificar oportunidades de venta adicional y nuevas necesidades dentro de la cartera de clientes.
4. conocimiento del producto y mercado:
1. mantenerse actualizado sobre las características, especificaciones y nuevas tecnologías de los tractocamiones y camiones sitrak.
2. realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para posicionar correctamente los productos en el mercado.
3. participar en entrenamientos y capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.
5. colaboración interna:
1. trabajar en conjunto con el equipo de marketing para promover las campañas de ventas y productos.
2. coordinar con el departamento de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos vendidos.
3. colaborar con el equipo de servicio postventa para asegurar una experiencia de cliente completa y satisfactoria.
6. reporte y administración:
1. llevar un registro detallado de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (crm).
2. elaborar reportes de ventas, prospección de clientes y seguimiento de negociaciones para la dirección de ventas.
requisitos:
1. experiencia previa en ventas, preferentemente en el sector automotriz o de vehículos pesados.
2. conocimiento básico en la operación de tractocamiones y camiones.
3. habilidades de negociación, comunicación efectiva y atención al cliente.
4. proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
5. disponibilidad para viajar y visitar clientes en el territorio asignado.
6. licencia de conducir vigente.
ofrecemos:
1. atractivo esquema de comisiones por ventas.
2. capacitación continua en productos sitrak.
3. oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
4. ambiente de trabajo dinámico y profesional.
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