Importante call center, por crecimiento solicita coordinador de ventas !Contratación inmediata¡
funciones
gestión de operación de campaña
análisis de resultados
proyección y compromiso de meta
planificación de estrategias y dinámicas para alcanzarlas metas
administración de horarios de acuerdo a las necesidades de las campañas, análisis y gestión de base de datos.
Calibraciones con calidad, seguimiento de incidencias, control de ausentismo y rotación.
Identificar desviaciones en procesos y notificar al gerente, generación de reportes operativos, supervisar, controlar y evaluar al personal a cargo.
Entrenar y liderar a los supervisores de las líneas de negocio de la campaña.
Dar seguimiento a los indicadores de objetivos solicitados por el cliente implementando planes de acción y realizando informes de los resultados.
*requisitos*:
experiência en ventas call center.
Conocimiento en campañas outbound e inbound.
Conocimiento de indicadores de venta, vph, conversión, contactacion, tmo, rotación, absentismo,entre otros.
Conocimientos de acd y marcadores automáticos, preferente conocimiento en aplicaciones de gestión de medios digitales (wa, fb, google, etc.)
Manejo intermedio de excel, manejo de bases de datos cruces formulas estrategia operativa, actividades administrativas.
Nível licenciatura
experiência mínima de 1 año como coordinador
horario a laborar
09:00 am a 18:00 hrs - lunes a sábado.
Te ofrecemos
sueldo mensual base, en el banco de tu preferencia.
Más bono 20%
excelente ambiente laboral
prestaciones de ley, desde tu 1er día
cuponera para cines, tiendas de ropa, restaurantes, etc.
Descuentos en gimnasios
liberación de servicio social o prácticas profesionales
te interesa
postúlate por este medio y en un momento nos contactamos contigo.
No te quedes fuera de esta gran oportunidad.