*nombre del puesto*:
*cajera*
*objetivo del puesto*:
asegurar el correcto cobro correspondiente a la mercancía adquirida con atención y amabilidad cubriendo las necesidades de nuestros clientes.
*conocimiento requerido*:
- conocimiento de técnicas de ventas, menudeo, de medio mayoreo y mayoreo.
- conocimiento y manejo de los programas de excel, word, internet e intranet.
- conocimiento en técnicas de atención al cliente.
- *educacion*:_
carrera técnica o bachillerato
- *formacion*:_
formación en procesos y procedimientos internos del área de caja en sucursales a través de sistemas de gestión de la calidad.
- procedimiento de manejo y arqueo de caja.
- *habilidades (desempeño)*:_
habilidades gerenciales:
- trabajo en equipo.
- sentido de servir
- *experiencia*:_
2 años de experiência en puestos de cajera o ventas.
*responsabilidades*:
- asegurar el cobro correcto de los productos de acuerdo a especificaciones.
- apoyar en la realización de inventarios realizados en la tienda.
- apoyar en el acomodo de mercancía para su identificación.
- atender y apoyar al cliente en sus dudas y necesidades.
- apoyo en la gestión pedidos de productos.
- avisar y dar seguimiento con el área de administración reporte de fallas en el sistema de cobro.
- asegurar y entregar corte de caja.
- reporte de devoluciones al área administrativa.
- control de apartados.
- entrega de reportes al área administrativa.
- cumplir con las políticas de depósitos de dinero por tiempos establecidos.
- cumplir con las medidas de seguridad e higiene para evitar riesgo de trabajo.
- cumplir con el orden y limpieza del área asignada para una buena imagen con el cliente.
*linea de autoridad*:
reporta a: jefe de sucursales
responsables de sucursal
*interactua con*:
internos:
- todo el personal de la organización
externos:
- proveedores
- clientes
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- manejo de caja: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación