Empresa de paquetería
solicita:
servicio al cliente (sac)
*requisitos*:
- prepa o universidad trunca
- 6 meses de experiência en servicio al cliente
- altamente sociable
- hábil
- gran capacidad de escuchar activamente a otras personas con genuino interés.
- capacidad de empatía
- ordenada y precisa
*responsabilidades*:
- atención a consultas y dudas del cliente respecto a envió de paquetes
- revisión diaria de incidencias en sistema jms para el seguimiento oportuno de incidencias en la región
- seguimiento a entregas de paquetes de la región
- cierre de escaneos en jms
- contactar a clientes para recolecciones, de acuerdo a sistema jms
- respuesta a regiones de seguimiento a entregas
- seguimiento y respuesta a paquetes solicitados por personal de sac en corporativo
- entrega de paquetes a clientes que se presenten en mostrador
- generar guías de venta a clientes que se presenten mostrador
- seguimiento a entregas pendientes del mes en curso y anteriores
habilidades:
- alta autoestima
- iniciativa
- actitud
- transparente
- autocontrol
- humildad
- resolución de problemas
actitudes:
- paciencia
- empatía
- trabajo en equipo
- facilidad de palabra
- honesto
- excelente actitud
ofrecemos:
- todas las prestaciones de ley
- bonos de despensa
- aguinaldo 30 días
- vacaciones
- prima vacacional
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $9,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
- turno matutino
prestaciones:
- estacionamiento gratuito
- vales de despensa
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial