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Vacante: supervisor de telemarketing
estamos en la búsqueda de un supervisor de telemarketing para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona motivada, con capacidad de liderazgo y experiência en ventas o atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y profesional.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años en supervisión de equipos de telemarketing o ventas telefónicas.
- habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
- capacidad para entrenar y motivar a los agentes para alcanzar metas de ventas y calidad.
- conocimiento en el manejo de plataformas y herramientas de telemarketing.
- excelente comunicación verbal y escrita.
- orientado a resultados y con alta capacidad de análisis de datos y kpis.
- tolerancia al estrés y resolución de conflictos.
Funciones principales:
- supervisar y gestionar el rendimiento de los agentes de telemarketing.
- asegurar el cumplimiento de objetivos y metas diarias, semanales y mensuales.
- brindar entrenamiento y desarrollo continuo a los miembros del equipo.
- monitorear llamadas y proporcionar retroalimentación constructiva.
- generar reportes de desempeño y análisis de resultados.
- coordinar estrategias de ventas y atención al cliente.
- implementar y seguir los procedimientos operativos estándar de calidad.
Ofrecemos:
- sueldo competitivo más bonos por desempeño.
- oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y ser parte de un equipo que valora el esfuerzo y el compromiso, ¡postúlate ahora!
Asunto: supervisor de telemarketing
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $15,462.15 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial