*description*:
somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años mejorando la vida de las personas mediante soluciones en electrónica y tecnología.
¡somos la empresa líder en electrónica con presencia a nível internacional!
buscamos tu talento como:
*ejecutivo de soporte retail*
*¿qué necesitas?
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*escolaridad*: licenciatura terminada
*experiência*: 2 años en puesto similar,
*conocimientos*: excel, sap y tableu deseable
*objetivo de la posición*:
ser el punto de enlace entre corporativo y tiendas (franquiciatarios, supervisores y gerentes) con la finalidad de brindar soporte oportuno, ofreciendo solución inmediata a sus requerimientos.
*funciones*:
- brindar soporte al personal de tienda a través de los distintos medios de contacto.
- confirmación de existencias, envíos de material pop, seguimiento a pedidos y aperturas de tiendas.
- generar documentos en sistema: cotizaciones, pedidos, notas de cargo, notas de crédito y devoluciones.
- realizar llamadas de servicio a las tiendas.
*competencias*:
- servicio a clientes
- análisis de información
- comunicación efectiva
*somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nível humano y profesional.
reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave.
*nota importante*:para steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.
*responsibilities*:
- atención y seguimiento con los prtocolosen tiendas
- verificación de existencias de productos
- seguimiento administrativo de ventas
- análisis de resultados de campañas ejecutadas en tiendas.
*requirements*:
- licenciatura terminada
- manejo de excel intermedio
- facilidad de palabra, excelente servcio a clientes,