*vacante para la empresa grupo sid en el marqués, querétaro*:
ingeniero de soporte técnico
importante empresa de logística esta en busqueda de analista de soporte ti
como analista de soporte ti será responsable de las actividades de soporte y atención especializada alineado a procesos en tiempo y con la mayor calidad de servicio, resolviendo en la mayoría de los casos las incidencias de manera ordenada y dando seguimiento oportuno.
actividades principales
- mantenimiento a equipos de computo
- soporte de ticket: los tickets se presentan a partir de las solicitudes de los clientes
- responsable de brindar soluciones oportunas a clientes
- atención remota o en sitio que lo requiera
- responsable de gestionar sistema de tickets y dar resolución a las incidencias
requisitos indispensables
- licenciatura o ing en ti, computación, informática o afín
- experiência 2 años en soporte ti
disponibilidad de horario *rol de turno*
jornada: (*viernes,*sabado, domingo, lunes)*
ofrecemos:
- sueldo competitivo
- prestaciones reportadas al 100%
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- aguinaldo superior al que marca la ley
si cumples con el perfil, !Postulate por este medio¡
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento