Gerente de seminuevos
objetivo:
coordinar, con base a las políticas de la planta y de la unidad de negocio, los procesos de venta, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos de productividad, volumen de unidades, utilidad y calidad en la atención al cliente.
además debe dirigir, motivar, ayudar, asesorar, planear, supervisar y tomar acción con su equipo de ventas para superar los objetivos de ventas y satisfacción al cliente establecido.
funciones:
- establecer mensualmente las políticas del departamento de ventas (volumen de unidades, venta de accesorios, pruebas de demostración, y prospectos fuera de piso), para definir las actividades de los asesores de ventas (guardias en piso) durante el periodo correspondiente.
- elaborar los informes estadísticos que permitan observar el grado de avance y cumplimiento de objetivos, con el fin de reportarlos a la dirección general y/o gerencia general y a la planta.
- establecer de manera conjunta con el área de mercadotecnia campañas, con el fin de generar venta de unidades y comunicación con los clientes.
- participar en las reuniones coordinadas por el área de mercadotecnia, para generar planes de acción y de mejora continua de los índices de satisfacción.
- implementar y dar seguimiento a las acciones de mejora de los índices de satisfacción, establecidas por la gerencia general.
- evaluar las estrategias establecidas para la mejora de los índices de satisfacción y aplicar medidas preventivas o correctivas a través de la retroalimentación del personal a su cargo.
- dirigir al grupo de apv's en sus funciones, con la finalidad de que el personal a su cargo cumpla permanente con los estándares que garantice su buen desempeño en la atención a los clientes
- monitorear diariamente a los apv's sobre el seguimiento realizado a cada prospecto, con el apoyo de las agendas de seguimiento que genera mercadotecnia.
- evaluar semanalmente el cumplimiento de los objetivos de los apv's, con el objeto de aplicar planes de acción ante desviaciones en su desempeño.
- informar a los apv's puntualmente sobre nuevas políticas emitidas por la planta y la unidad de negocio (inventarios, asignaciones, precios, planes de financiamiento, incentivos, etc) con el fin de cumplir con dichos lineamientos e incrementar resultados.
- supervisar las funciones del administrativo de ventas, con el fin de garantizar el control y abastecimiento de unidades del distribuidor.
(altas, bajas, revisión de documentos para la entrega de unidades, localización de unidades en la red y gestión de intercambio de unidades).
- supervisar las funciones del encargado de financiamiento y seguros, con el propósito de garantizar el control óptimo de dichos trámites.
requisitos.
licenciatura en administración, contabilidad, negocios a fin.
experiência en el puesto de 3 años.
disponibilidad de tiempo.
licencia de manejo vigente.
experiência en manejo de equipos de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $25,547.55 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- días de paternidad superiores a los de la ley
- estacionamiento de la empresa
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de productividad
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial