Desarrolla tus habilidades en análisis de calidad
ambiente laboral dinámico y enfocado en el crecimiento profesional de nuestros colaboradores. Con más de 40,000 trabajadores a nivel nacional.
descripción del cargo
* monitorear las llamadas telefónicas realizadas por operadores para identificar deficiencias y mejorar su desempeño.
* dar retroalimentación constructiva para el desarrollo de habilidades en los operadores.
* ejercer un seguimiento al plan de escuchas para garantizar la calidad de las comunicaciones.
prestaciones: sueldo fijo de $14,390 brutos, prestaciones legales y plan de carrera con modalidad híbrida.
requisitos del perfil
* nivel educativo: licenciatura o bachillerato concluido.
* experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
* tener paqueteria office a nivel intermedio.
lugar de trabajo: tlalnepantla, estado de méxico.