Estamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como jefe de recepción en hoteles colonial.
si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una oportunidad que no querrás dejar pasar.responsabilidades clave:garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.dar seguimiento de todas las quejas y/o sugerencias de sus huéspedes.realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con gerencia gral.
ama de llaves, mantenimiento.supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedesestablecer metas individuales y departamentalesser apoyo al área de recepción en check in - check out, atención al conmutador, recepción de grupos.elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.
*requisitos*:experiência de 2 años en el puestoadministración de empresas, turismo y/o hotelería.manejo de sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).idioma inglés nível conversacional.vocación de servicio y excelente atención al cliente.empático a necesidades de huéspedes.excelente presentación.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $19,000.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- uniformes gratuitos- vales de despensapago complementario:- bono de asistencia- bono de puntualidad- bono mensualtipo de jornada:- de guardia- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial