*agencia de viajes, solicita el puesto de atención al cliente.
*- experiência mínima de 2 años.- excelente presentación.- trabajo en equipo.- organizado.- manejo del trabajo, bajo presión.- disponibilidad de horario.- buena redacción.- facilidad de palabra (comunicación).- manejo de paquetería de office (word, excel,onedrive,outloock,teams) | deseable plataformas de reservaciones de hoteles- *conocimientos y habilidades.
*_- habilidad para resolución de conflictos- excelente manejo de objeciones y quejas- deseable conocimiento del ramo turistico y plataformas de reservación- *funciones a desempeñar.
*_- confirmación de reservaciones- servicios de hospedaje, comunicándose con el hotel- servicios de traslado cotejando la información en las diferentes plataformas vs corsario- servicios de vuelo, cotejando la información de corsario vs las plataformas del proveedor- demás servicios dentro de las reservas como tours, atracciones, charter carretero, boletos a espectáculos, seguro de viajero, etc.- grupos nacionales- grupos internacionales- detección de incidencias en las reservaciones- canalizando las anomalías en los servicios ya mencionados a los departamentos correspondientes- reconfirmación de servicios, una vez que el área al que se canalizó la incidencia confirma de la corrección se vuelven a validar los servicios- compartir recomendaciones y climacomparten esa información al cliente vía whatsapp 3 días antes de su viaje- atención al cliente- atención vía telefónica y whatsapp- canalizan cotizaciones, tomando algunos datos al cliente sobre su destino de interés para continuar con el proceso para asignar a un asesor.- canalizan cotizaciones de tour con la misma dinámica del punto anterior.- atención a dudas de servicios- atención y resolución de quejas- atención y resolución de incidencias en destino en comunicación con los distintos departamentos.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,000.00 al mesbeneficios:- descuento de empleados- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 30/01/2025