Especialista en soporte y administración de ti
puesto: especialista en soporte y administración de ti
horario de trabajo en sitio:
col. Sn. Blas otzacatipan, 50220 toluca de lerdo, méx.
* sábados: 7:00 am – 2:30 pm
* soporte técnico para 40 usuarios de cómputo personal, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestión y administración de la red: configuración de switches, monitoreo del ancho de banda y solución de problemas de conectividad.
* administración del servicio de impresión: configuración, mantenimiento y solución de problemas de impresoras en red.
* soporte a windows server: administración de usuarios en active directory, gestión de permisos, configuraciones de gpo, administración de recursos compartidos y monitoreo del servidor.
* soporte a sae de aspel: solución de incidencias, configuración de usuarios y parametrización del sistema según requerimientos del cliente.
* soporte a microsoft sql: mantenimiento de la base de datos, optimización de consultas y respaldo periódico.
* capacitación a un recurso interno del cliente para que pueda asumir la administración del sistema en un periodo de transición de 3 meses.
habilidades y conocimientos requeridos:
* experiencia en soporte técnico a usuarios finales (windows y hardware de cómputo).
* conocimiento en administración de redes (vlans, firewalls, wi-fi, dhcp, dns).
* experiencia con impresión en red y gestión de colas de impresión.
* administración de windows server (ad, gpos, file server, permisos, monitoreo).
* manejo y configuración de aspel sae.
* administración básica de bases de datos en microsoft sql server.
* habilidades de capacitación y documentación de procesos.
* capacidad para resolución de problemas en sitio y de forma remota.
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