*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
atención a clientes
administración hotelera
manejo de sistemas hoteleros
manejo de quejas
*conocimientos técnicos*:
básico de servicio y trato al cliente
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
recepcionista
asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
llevar a cabo los procesos de check in y check out
integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.