Importante empresa para app de delivery
solicita auxiliar de pedidos (shopper)
zona para laborar: edo de mexico, la comer bosque esmeralda.
requisitos:
- experiencia: 6 meses en servicio al cliente, caja o promotor de tienda, mantenimiento de stock.
- uso medio o avanzado de smartphone y aplicaciones.
- tolerancia a la frustracion.
ofrecemos:
- sueldo base: $9,600 al mes brutos.
- vales de despensa: 20% del sueldo mensual ($1,920).
- prestaciones de ley.
- seguro de vida.
- bonos.
- uniforme.
actividades:
- estar al pendiente de la aplicación de shoppers para la recepción y realización de los pedidos de la tienda.
- selección de productos en tienda respetando la elección del cliente.
- sustituir o remover productos con el consentimiento del cliente.
- interactuar con cliente, repartidor y soporte para el cumplimiento efectivo de las entregas.
- entrega en tiempo y forma de los pedidos asignados.
- relevar precios y stock e informar errores de inventario en las tiendas.
- capturar evidencia y reportar posibles errores en app de shopper.
- adoptar y ejecutar oportunamente los procesos y reglas establecidos.
- cumplir con los objetivos de métricas de desempeño y niveles de servicio.
- responsable de recibir pedidos a través de la aplicación y realizar la compra en tiendas físicas, agregando, eliminando o sustituyendo productos con el consentimiento del cliente y respetando los procesos establecidos. Al finalizar la compra, empacar los productos y entregarlos al repartidor asignado para su traslado al domicilio del cliente, buscando completar todo el proceso con la mayor calidad de servicio y en el menor tiempo posible.
si cubres con el perfil, favor de postularte por este medio.
requerimientos:
- educación mínima: educación secundaria.
- menos de 1 año de experiencia.
- edad: entre 20 y 45 años.
- palabras clave: buyer, buyers, purchaser, shopper, comprador, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, marketplace.
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