Johnson controls es el líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles.
nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta.
buscamos un coordinador de servicio con fuertes habilidades organizativas para asumir la responsabilidad de coordinar nuestros equipos de soporte de servicio, asegurando que el mantenimiento y las reparaciones de nuestros clientes se realicen con un excelente servicio al cliente y una respuesta oportuna.
principales actividades: responsable de atender las llamadas de emergencia por garantías y hacer el seguimiento de las mismas.mantener informado al cliente sobre el proceso de garantía hasta la reparación del equipodar seguimiento al proceso de puesta en marcha, pago y envíossolicitar materialcómo lo harás: programación general de ingenierosutilización de ingenieros (tiempo y recursos)coordinación de mano de obra para los ingenieros de servicioasegurar que toda la información de instalación esté disponible, completa y actualizadamonitorear el progreso de las instalaciones para asegurar que se cumplan los plazos y minimizar el tiempo de inactividadatender las solicitudes de servicio de los clienteslo que buscamos: requerido: experiencia en servicio al clientefuertes habilidades organizativasconocimientos de microsoft officeexperiencia en programación y coordinación de ingenieros de campo o en un campo similarconocimiento de la industria de sistemas de seguridad o de construcción/instalacionesofrecemos: sueldo competitivovales de despensafondo de ahorroseguro de vida y gastos médicos mayoresaguinaldo por 30 días¡únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora tu voz y tus ideas!
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