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dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes.
conocimientos técnicos
* facilidad para las relaciones públicas;
* mercadotecnia;
* negociación.
escolaridad
* licenciatura.
experiencia
* ventas: 3 años.
* ejecutivo de cuenta: 3 años.
* recepción: 3 años.
* coordinador de grupos: 3 años.
principales funciones del puesto
* fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
* dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explicación de la cartera y un logro óptimo de los objetivos, así mismo las variaciones o problemas con los clientes.
* dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas.
* garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancias en el hotel, midiendo el grado de alcance en comparación con las metas establecidas.
* elaborar cotizaciones de grupos, convenios, etc., que sean una opción de negocio.
* promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.
posición física del trabajo
* estructura con grandes jardines y largos pasillos con rampas y escalones.
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