Ingeniero de servicio monterrey - el marques queretaro
empresa especialista que ofrece soluciones de prueba de fugas, está en la búsqueda de un:
salario: $40,000 brutos mensuales.
prestaciones: prestaciones de ley, horas extras, bonos por fin de semana, contratación directa por la empresa, automóvil proporcionado por la empresa, viáticos.
zona de trabajo:
horario: lunes a viernes de 9:00am a 5:30pm con una hora de comida. Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana.
escolaridad: tsu en ingeniería o afín (terminada).
inglés: avanzado conversacional.
experiencia:
1. de 2 a 3 años de experiencia en actividades de mantenimiento de equipos industriales automatizados que contengan motores.
2. experiencia en sistemas de detección de fugas (titan x, mahle, carrier, trane, danfoss, plastic omnium, contitech, etc.).
3. conocimientos y experiencia en programación de plc siemens y allen bradley (intermedio).
4. habilidades sociales para informar al área comercial.
principales funciones y responsabilidades:
1. ejecución de soporte técnico:
* soporte técnico telefónico.
* visita a planta.
1. servicios de mantenimiento correctivo y preventivo:
* mantenimiento a máquinas de detección de fugas.
* mantenimiento a bombas de vacío.
* mantenimiento a espectrómetros de masa y instrumentación.
* servicios tanto en nuestras instalaciones como en sitio.
* manejo de conflictos y resolución de problemas.
2. coordinación de las actividades de servicio y soporte técnico:
* planeación efectiva de los recursos (humanos y económicos).
* trato directo con el cliente para coordinar fechas y tiempos.
* coordinar con otros departamentos actividades secundarias (cotizaciones, facturación, etc).
3. coordinación de las actividades de instalación de nueva maquinaria:
* monitoreo del estatus de las máquinas.
* comunicación con clientes sobre el estatus.
* asistir a llamadas de revisión ya sean internas o externas.
* gestionar actividades previas a la instalación.
* comunicación interna (logística, administración, ventas).
* instalación de nueva maquinaria.
* control y monitoreo de pdca´s.
* proveer feedback a uk de problemas encontrados, soluciones y mejoras.
4. garantizar que las actividades de servicio y soporte se hagan en el tiempo cotizado:
* promoción, cotización y seguimiento de proyectos de ingeniería, servicio y refaccionamiento.
* identificar nuevas oportunidades de negocio durante las visitas técnicas y de servicio.
* ofrecer servicios adicionales a los clientes.
5. desarrollo de nuevos negocios:
* identificar nuevas oportunidades con clientes potenciales.
* asistir a visitas de levantamiento técnico.
ser meticuloso y detallado. Ser buen comunicador. Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.
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