Escolaridad: preparatoria trunca o concluida (comprobable).- género: indistinto.- experiência laboral: mínima de 6 meses en atención al cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, seguimiento a ventas, facilidad de palabra, manejo de objeciones, trato con el cliente.- aptitudes y habilidades: recuperar clientes de la empresa, así como los pagos correspondientes a facturas atrasadas.actividades a realizar:- cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.- realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.- trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.- reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.- documentar interacción con el cliente en sistema salesforce / dashboard.