.¡atención, #cancun! ¡somos un gran equipo solo faltas tú!Si eres creativo/a te gusta innovar, te gusta la atención al cliente, el trabajo en equipo, tienes gusto por ayudar y cuidar de los demás, y además te gusta divertirte mientras trabajaseste trabajo es para ti!Gerente de tienda/cafeteriaav. Tulum sur, interior norte 260, 77500 cancún, q.r..actividades:atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes de un modo positivo y profesional hasta lograr una resolución satisfactoria.responsable de llevar y revisar correctamente el reparto de rol de horarios de funciones entre sus colaboradores.responsable de maximizar y eficientar todos los procesos preestablecidos por la empresa.responsable de dar seguimiento al alcance de las ventas mensuales presupuestadas.reportar cualquier desviación, falla o alteración a las normas y estándares de la empresa de inmediato con el gerente de zona, gerente regional, director de operaciones y/o recursos humanos.garantizar el cumplimiento de todas las políticas que establece la empresa.crear planes de acción y objetivos a corto y mediano plazo para la retención y el desarrollo de su gente.coordinar dentro de su unidad de trabajo las promociones mercadológicas diseñadas para maximizar las ventas, establecidas por krispy kreme®.desarrollar planes de trabajo enfocados al desarrollo de ventas, costos, objetivos de beneficios y posibles iniciativas promocionales.dirigir y controlar la tienda, para garantizar que los objetivos establecidos por la empresa se consiguen totalmente.elabora informes de tienda diarios, semanales, quincenales y mensuales con relación a la operación y cuestiones administrativas.responsable de cumplir las medidas de seguridad en turnos de apertura y cierre.sirve y atiende a los clientes cuando es necesario.asegura que se cumplan los estándares de higiene y limpieza dentro y fuera de su tienda.asegura y garantiza el seguimiento a depósitos bancarios.tu mix para el éxito:licenciatura terminada y/o carrera técnica en curso o trunca en áreas económicas, administrativas, sociales, humanas, de negocios o similares