Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación,problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales delos clientes.
responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes ytrabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
actualizar lainformación del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cadallamada trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento delos productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientesfrustrados en clientes fieles y, con funciones de auxiliar administrativo post-venta y microsoft office avanzado.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,000.00 al mesescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial