Ejecutivo de cuentas
ubicación: xico, méxico
tipo de empleo: tiempo completo
conocimientos:
1. estrategias comerciales
2. prospección y captación de clientes
3. atención de pedidos
4. labor de cobranza
5. propiedades y usos de resinas poliméricas
6. procesos de producción de plásticos
7. logística y entrega de materiales
8. atención y servicio a clientes
9. manejo de office
10. deseable manejo de algún erp (epicor, oracle, sap o similar)
11. norma iso 9001
12. norma iso 22000
propósito:
atender los requerimientos de material de los clientes, mantener comunicación y contacto permanentes para conocer y cubrir sus necesidades y mantener una relación comercial mutuamente beneficiosa. Elaborar y cumplir puntualmente con el pronóstico de ventas con la finalidad de coadyuvar en la eficiencia del proceso de compras.
responsabilidades:
1. atender las órdenes de compra de los clientes, turnarlas al área de atención a clientes para generar el pedido de venta.
2. asegurarse de que las órdenes de compra contengan la información completa: nombre del cliente, nombre o clave del material, volumen solicitado, embalaje, precio, fecha y lugar de entrega.
3. mantener contacto constante con los clientes con el objetivo de conocer sus requerimientos, presentar cotizaciones, brindar asesoría, dar seguimiento a la apertura y status de crédito, actualizar su información, recabar documentación y en general para reafirmar la relación comercial.
4. dar seguimiento a la liberación de los pedidos de venta de parte del área de crédito y retroalimentar a los clientes; en caso de que no se libere, informar la causa y dar seguimiento y/o apoyo para su regularización.
5. dar seguimiento a la entrega y status de los materiales y retroalimentar oportunamente a los clientes.
6. elaborar y presentar cotizaciones conforme a los requerimientos de los clientes y a los precios vigentes y autorizados y dar seguimiento con el cliente o prospecto.
7. realizar la prospección y captación de clientes, mediante el análisis de información emitida por la gerencia de mercados y utilizando distintas fuentes tales como la cámara de comercio, anipac, revistas y publicaciones del ramo e internet, integrar la información en la lista de prospectos.
8. elaborar el pronóstico de ventas y el plan de trabajo para su cumplimiento, entregarlo a su jefe inmediato.
9. programar el abastecimiento de resinas para la sucursal solicitando las líneas de pedido locales, solicitud de envío y solicitar unidades para carga, en conjunto con el gerente de sucursal / jefe administrativo.
volumen de ventas mensuales: 650 toneladas.
#j-18808-ljbffr