_*quienes somos*:_somos una empresa global del sector automotriz, especializada en ofrecer soluciones de fabricación de alta calidad.
nos centramos en la eficiencia, la colaboración y la meticulosidad, siempre comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.- *generales*:_estamos en busca de personas talentosas que compartan nuestra pasión por hacer las cosas correctamente desde el inicio y que tengan una actitud enfocada en lograr resultados.- *requisitos*:_experiência en customer service mínima de 3 años.inglés intermedio (85% mínimo).conocimientos en la industria automotriz.manejo de programas de gestión de clientes (crm), sistemas de ventas, y aplicaciones para control de inventarios o agendamientos.debe ser capaz de comunicarse claramente, tanto de manera verbal como escrita, con los clientes y otros miembros del equipo.capacidad para manejar y resolver quejas, dudas o problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.habilidad para escuchar y comprender las preocupaciones del cliente, mostrando interés y comprensión..capacidad para recordar y seguir los detalles de cada cliente, como sus preferencias y necesidades de vehículos o servicios.compromiso para garantizar la satisfacción del cliente, lo cual puede incluir seguimientos posteriores y manejo de quejas.- *habilidades*:_*manejo de conflictos*: capacidad para gestionar situaciones complicadas o clientes difíciles con calma y profesionalismo.
*trabajo en equipo*: disposición para colaborar con otros departamentos como ventas, talleres de servicio, y logística.
*gestión de tiempo*: ser organizado para manejar varias consultas o tareas a la vez sin perder el enfoque en la calidad del servicio.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mespago complementario:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horas- turno matutinoidioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial