Empresa número uno en telecomunicaciones por más de 21 años, esta buscando tú talento:
solicitamos especialista en retención y lealtad
zona a laborar: cto interior avenida río churubusco, xoco, benito juárez, ciudad de méxico
ofrecemos:
- sueldo base
- bono de recuperación
- capacitación pagada.
- plan de desarrollo profesional
- descuentos con la marca.
- seguro de vida.
- uniformes.
- kit de bienvenida.
- ajuste salarial.
perfil del puesto:
- edad: 25 en adelante
- escolaridad: licenciatura trunca o concluida (comprobable)
- género: indistinto
- experiência laboral: mínima de 1 año en puesto similar (atención clientes y cobranza).
actividades que realizar:
- generar acuerdos
- analizar información.
- asignar la cartera de cobranza domiciliaria.
- dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la
primera factura y clientes de alto valor.
- dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad
detectadas en llamadas.
- implementar y planear estrategias de ventas en conjunto
con área de operaciones y analistas de aseguramiento de
calidad del distrito.
- trabajo en conjunto con el área comercial y/o operaciones
del distrito.
- analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio
existente con moral.
- generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para
analizar detalladamente la información.
- interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
- interacción con el cliente para lograr una excelente
experiência en el servicio.
- escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente
continúe con nosotros.
realiza tu postulación por este medio
atención lic.
yennevy pacheco 5579195501 departamento de atracción y talento grupo nach.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
consideraciones ante el covid-19:
cubrebocas
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)