*objetivo del puesto*:responsable de realizar las tareas de cierre de las operaciones diarias del hotel durante el turno nocturno, garantizando que todos los procesos de recepción, facturación, pagos, y registros estén completos y sean precisos.
este puesto requiere atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones de manera autónoma en ausencia de supervisión directa.
*responsabilidades*:- cierre de operaciones del día.- control de ingresos y pagos.- atención al cliente.- generación de reportes.- cumplimiento de políticas y procedimientos.- comunicación y coordinación.
*requisitos*:- * educación*: bachillerato técnico en turismo, administración o afines.
preferentemente con estudios universitarios.- * experiência*: mínimo 1 año de experiência en auditoría nocturna, recepción o áreas relacionadas dentro de la industria hotelera, especialmente en hoteles todo incluido.- * conocimientos*: conocimiento básico de contabilidad, sistemas de gestión hotelera (pms), manejo de caja y procedimientos administrativos.- * habilidades*:- capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.- atención al detalle y habilidades analíticas.- buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.- * idiomas*: inglés básico-intermedio.- * disponibilidad*: disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.