Representante de servicio al cliente (operaciones marítimas)objetivo del puesto: este puesto es responsable de coordinar las operaciones marítimas de algunas de nuestras oficinas, desde la preparación de la documentación, el seguimiento y la coordinación de las liberaciones aduaneras de los embarques.
estas tareas estarán relacionadas con la importación y exportación de mercancías comerciales hacia y desde méxico a nivel mundial de conformidad con las normas aduaneras mexicanas.
beneficios: salario competitivo y excelente paquete de beneficios.excelente ambiente laboral.oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.oportunidad de pertenecer a una empresa en crecimiento.responsabilidades: coordinar operaciones con los equipos de despachos con los que trabajamos.revisar, analizar y facilitar la comunicación del estatus de las operaciones hacia nuestros clientes y a los equipos de buckland.brindar el más alto nivel de servicio al cliente, proveedores y prestadores de servicios en el proceso de importación/exportación.integrar archivos legal mx y actualizar formularios de conformidad con las regulaciones mexicanas con anticipación para cumplir con los plazos establecidos.agilizar el despacho de envíos a través de múltiples puertos marítimos.ayudar con el cumplimiento y monitorear las operaciones por tipos: v1, rt, f4, a3.seguimiento al cierre del despacho de embarques de mediano a alto volumen por vía aérea, terrestre o marítima en diferentes puertos de entrada/salida de méxico.preparar informes diarios y semanales basados en los estatus de las operaciones para envíos aéreos, terrestres o marítimos.proporcionar reportes para la facturación de las operaciones finalizadas.requisitos y experiencia: licenciatura en negocios internacionales/comercio internacional/logística internacional.conocimientos comprobables de la legislación mexicana en materia de comercio exterior.experiencia necesaria en operación aduanera.conocimientos de microsoft office, excel es indispensable.excelentes habilidades de servicio al cliente.demostrar capacidad para resolver problemas y organizarse con atención al detalle.debe ser flexible para trabajar los fines de semana y días festivos según sea necesario.será necesario trasladarse a nuestras oficinas.puesto regulado por la stps de méxico.bilingüe – español/inglés.pasaporte válido y capacidad para viajar ocasionalmente a ee.
uu./canadá.
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