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objetivo del puesto: incrementar las ventas de la plaza a través de los productos (coberturas) y servicios (renta de autos, protección de autos) que ofrece la compañía, mediante el trato cordial y realizando ofertas asertivas, con la finalidad de generar ingresos y un excelente servicio al cliente siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.
funciones:
1. promover y negociar tarifas como coberturas a través de promociones y ofertas, con la finalidad de incrementar las ventas generando precios accesibles para el cliente.
2. realizar aperturas y cierres de contratos en sistema iscar, a través de la información que se solicita al cliente, para resguardar la información del mismo y tenerla a la mano para cuando la requiera el gerente de plaza.
3. dar seguimiento a las aperturas de contrato por día hasta el cierre, a través de sistema iscar, con la finalidad de monitorear el contrato y verificar que la unidad sea entregada en tiempo y forma.
4. dar a conocer de forma precisa y clara las coberturas y cláusulas de los contratos, para evitar negligencia o violación de contratos y que el cliente conozca responsabilidades de uso del vehículo rentado.
5. revisar de manera diaria reservaciones, flota y retornos, con la finalidad de cumplir con las reservaciones y verificar el stock de flota para ofrecer al cliente que no cuenta con reservaciones.
6. conocer los productos y servicios para asesorar al cliente, tal como ubicación de plazas, horarios de operación, tarifas, modelos de autos, seguros, extras, etc. Con el objetivo de orientar al cliente y brindar información sobre los retornos en otra locación.
7. cobrar daños y faltantes, así como elaborar los anexos correspondientes, para brindar la reparación necesaria a la unidad afectada y que no afecte el flujo de operación.
ofrecemos:
* sueldo competitivo, (más un esquema de comisiones excepcional, sin límite de comisiones).
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento profesional.
requisitos:
* experiencia en ventas y atención al cliente.
* disponibilidad de horario.
* facilidad de trasladarse al aeropuerto.
* el lugar de trabajo se encuentra dentro de las instalaciones del aeropuerto de san luis potosí.
* los horarios son rotativos en 2 turnos (matutino y vespertino).
¡únete a nosotros y sé parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional!
-requerimientos-
* educación mínima: educación media superior - bachillerato general.
* menos de 1 año de experiencia.
* idiomas: inglés.
* edad: entre 22 y 40 años.
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