¡estamos buscando tu talento!Nos encontramos en la búsqueda de un analista de calidad back office para unirse a nuestro equipo.
si tienes un amor por el detalle, ¡esta es tu oportunidad!
*requisitos*:experiência en un rol similar (6 meses a 1 año).excelentes habilidades de escucha activa y análisis.capacidad para evaluar incidencias y resolución de incidencia.generación de reportes precisos.comunicación verbal y escrita efectiva.trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.conocimiento básico de pc, excel, bases de datos y crm (talkdesk).disponibilidad para apoyar en operaciones si es necesario.
*responsabilidades*:monitorear y evaluar interacciones con clientes.identificar áreas de mejora.generar informes de resultados.colaborar en mejoras de procesos.participar en proyectos de mejora continua y capacitación.
*lo que ofrecemos*:crecimiento profesional en una empresa líder.ambiente laboral dinámico y colaborativo.
*salario*: $11,000 brutos + bono de productividad de $1,000.beneficios adicionales y programa de capacitación.
*horario*: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 15:00 (descanso fijo en domingo).
*nota*: debes contar con disponibilidad para realizar una guardia al mes el día domingo.si eres proactivo(a), detallista y apasionado(a) por la calidad en cada interacción, ¡queremos conocerte!¡postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!