.somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._estamos buscando *ejecutivo de cuenta (monterrey)* para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas*propósito o misión del rol*:*habilitador como oferta de valor para asegurar las relaciones a largo plazo con bróker.
*buscamos personas que*:- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*- solución a incidencias, urgentes y consultas (incluyendo nuevos procesos).- gestión y coordinación con equipos internos y externos de la compañía.- revisión proactiva de casos con clientes internos y externos- priorización de trámites recibidos.- coordinación de sesiones extraordinarias.
escalamiento interno y externo de incidencias.- visitas, llamadas y mensajes con el bróker- actualización de reporte diarios.- generación de indicadores mensuales.- asesoría y capacitación interna y externa.- atención a medios de contacto establecidos (teléfono corporativo, correo electrónico).
*requisitos y calificaciones*- licenciatura terminada o trunca en administración, psicología o afines- experiência en sector asegurador- 2-3 años de experiência en actividades similares- inglés básico.- dominio de herramientas indispensables.
microsoft office excel medio o powerpoint intermedio, ocasionalmente realiza presentaciones*perfil interpersonal*- actitud de servicio y atención a clientes- orientación a resultados- trabajo en equipo- empatía- tolerancia a la frustración- comunicación asertiva- proactividad- *temporal: 6 meses con posibilidades de extenderse.
*:- * lugar de trabajo: san pedro garza garcía, n.l*- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._- para la consideración inmediata, haga clic en el botón "aplicar ahora".
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