Agencia automotriz solicita:*asistente de gerencia de postventa / agencia automotriz*ofrecemos*:- sueldo base mensual de $8,000 brutos.
(paga quincenal)- prestaciones de ley.- servicio de comedor.- prestaciones superiores al obtener la planta (vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida).
*requisitos*:- preparatoria concluida.- mayor de edad.- experiência mínima de 1 año como asistente para el área de postventa.
*conocimiento*:- paquetería office.
(buen manejo de excel)- manejo de kpi.- manejo de conmutador.- atención a clientes.
*zona de trabajo*:- alcaldía álvaro obregón, cdmx.
*jornada laboral*:- lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. a sábado de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.*actividades*:- atender las llamadas telefónicas.- proporcionar información a clientes de autoline cuando la requieran y el asesor este ocupado.- coordinar los lavados y programarlo de forma efectiva, considerar los horarios de comida de los lavadores.- cuando un cliente arriba darle bienvenida y verificar su hoja amarilla en autoline, validar que este facturar ok y que los datos de facturación sean correctos.- mantener la recepción de servicio siempre despajada, apoyarse vía radio con los choferes para este efecto.
(criterio)- vigilar que las áreas contacto con clientes siempre luzcan pulcras.- elaborar reporte de asistencia antes de las 12 del día- elaborar reporte de lavado de forma semanal- tomar recados a los asesores en sus libretas personalizadas y asegurarse de que estos devuelvan la comunicación.- responsable elaborar de las minutas en las juntas sabatinas.- asegurar que las ordenes tengan los sellos correspondientes en todo momento- elaborar el reporte de unidades programadas para entrega de la bitácora de asesores- convocar a las juntas quincenales vía correo- apoyar a citas y caja en sus horarios de comida realizando cobros con terminal o agendando citas en sistema preferentemente.- responsable de pegar los comunicados de rrhh en los tableros informativos- llevar un control de vacaciones del personal- hacer el listado de zapatos y uniformes para el personal de taller cada año.- actualizar el organigrama cada mes (en caso de ser necesario)- cotizar compras de herramientas y equipos con proveedorestipo de puesto: tiempo completobeneficios:- seguro de vida- servicio de comedor con descuento- vales de despensatipo de jornada:- turno matutino