Responsabilidades generales:
* brindar soporte técnico directo a los proyectos en las instalaciones del cliente.
* atender directamente las solicitudes y demandas del cliente durante la puesta en servicio de los proyectos en sus instalaciones.
* gestionar las solicitudes de cambios menores del cliente y el escalamiento de los cambios mayores al líder del proyecto.
* coordinar las actividades del equipo durante la puesta a punto en las instalaciones el cliente.
* revisión de la información y comunicación con el equipo de proyecto, de manera que entienda perfectamente la máquina o estación a programar.
* realice la programación fuera de línea de las estaciones a su cargo.
* descarga de programa y mapeo de señales.
* configuración en línea de la programación.
* programación online.
* depurar plc & hmi durante pruebas de puesta a punto.
* generar los respaldos y actualizarlos en el servidor.
* generar la documentación de referencia a pantallas y modos de marcha en el manual de usuario.
* realizar la puesta a punto del proyecto en casa del cliente y mondragon, manteniendo la comunicación constante con este.
* generar informes de las actividades realizadas, así como, validar por escrito todo aquello que se haya solicitado y probado con el cliente
* crear documentaciones de experiencias muy específicas.
* crear documentaciones de lecciones aprendidas aplicables en proyectos futuros: manuales de equipos especiales, lecciones aprendidas, etc. Guardar esta información en el estándar.
* mantener actualizado el plan de acción cumpliendo los compromisos.
competencias indispensables:
* autoliderazgo
* autogestión
* buena comunicación ( verbal, escrita)
* excelente orientación al cliente (trato, gestión, etc)
* capacidad de trabajo bajo presión
requisitos:
* nivel de inglés: intermedio
* disponibilidad para viajar
* licencia de manejo
* experiencia: 2 años mínimo en puesto similar.
conocimientos y formación académica:
* ingeniería electrónica, mecatrónica o afín.
* programación graphcet, ladder y texto estructurado.
* conocimientos básicos de electrónica y neumática.
* programación de plcs: allen bradley, siemens, mitsubishi
* redes industriales (ethernet, ethernet ip, profinet, )
* conocimientos básicos de instalacion eléctrica.
* conocimientos básicos en bases de datos (sql server).
* programación básica en labview y visual.