¡vive la experiência palace resorts!Únete cómo: concierge internacional / japonés avanzadorequisitos del puestoexperiência: 1 añoedad: 27-50 añosidiomas: inglés b2 y japonés avanzadoescolaridad: licenciatura turismo, hotelería o afín.
conocimientos específicos: paquetería office, sistema operativo hotel y atención al cliente.objetivo general satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped antes, durante y después de su estancia a través de un servicio de alta calidad con base en los procesos y estándares establecidos.funciones- mantiene una comunicación con agencias convenio para seguimiento a las futuras llegadas de los huéspedes correspondientes a su mercado.- asiste como interprete durante los procesos de llegada y salida, reservaciones y/o cualquier requerimiento del huésped correspondiente a su mercado.- realiza la traducción del material disponible para el huésped y en coordinación con el área de diseño gráfico brinda seguimiento a la impresión del mismo.- transmite información relevante del huésped a la operación para garantizar una completa atención.tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinadosalario: hasta $24,961.89 al meshorario:- rotativo- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor con descuento- uniformes gratuitos- vales de despensatipos de compensaciones:- propinasidioma:- japonés (deseable)