Descripción
acerca del empleo
acerca de la empresa
en estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡únete y estafétalo!
ubicación: cuauhtemoc, ciudad de méxico.
objetivo de la posición
* brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red estafeta.
requerimientos
* educación mínima requerida: preparatoria o carrera técnica concluida.
* experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
* dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.
* habilidades avanzadas de atención al cliente.
funciones o actividades del puesto
* resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas.
* monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.
* realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
* capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío.
* elaborar reportes en excel con información precisa del estatus y avance de las entregas.
que tenemos para ti
* primas superiores a la ley.
* seguro de vida.
* vales de despensa de 10% adicional.
* bono mensual por desempeño.
* crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística.
¿por qué formar parte de estafeta?
en estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, esta vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.
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