_*quienes somos?*_
en *control terrestre *somos una empresa líder en logística, donde contamos con una red de transporte terrestre y marítimo, con lo cual generamos confianza y aseguramos un servicio de calidad a nuestros clientes.
Gracias a nuestro desarrollo como empresa, hemos logrado satisfacer las necesidades logísticas de nuestros clientes, con resultados eficientes que nos destacan en el mercado.
Buscamos a un *despachador de tráfico nacional.*
*sexo*: indistinto
*nível de estudios*: lic. en logística/transporten o afín.
*objetivo del puesto*:
mantener el nível de servicio óptimo con los proveedores, garantizando el mantener la relación con los mismos de forma sana, a través de la planeación estratégica, programación y seguimiento de las unidades del proveedor con el cliente.
*actividades*
- brinda atención y servicio para el desarrollo de cartera de clientes y proveedores a través de la programación estratégica y resolución de incidencias.
- brinda servicio, atención y seguimiento constante a los clientes y proveedores.
- se encarga de la recepción de programas de carga de cliente.
- se encarga de la búsqueda de disponibilidad con proveedores, así como ofrece la disponibilidad del equipo.
- realiza el seguimiento de viajes.
- realiza la confirmación de fin de servicio, cerciorándose que todo haya sido entregado en tiempo y forma conforme a los acuerdos y requisitos establecidos.
- captura la información de datos de viaje en tiempo y forma.
- mantiene comunicación activa con proveedores para el cumplimiento en tiempo y forma de las metas establecidas.
- brinda seguimiento a la programación y cumplimiento a kpi’s referente al servicio y metas de venta.
*conocimientos/habilidades*
- excel avanzado (deseable).
- conocimiento de rutas nacionales.
- conocimiento en documentación para tránsito nacional.
- manejo de sap y oracle (deseable).
- manejo de tareas múltiples.
- manejo de erp.
- comunicación y atención activa y efectiva con proveedores y clientes.
- negociaciones telefónicas.
- atención y análisis al detalle/numérico.
- detección de oportunidades.
- orientación a resultados, mejora continua.
- manejo de paquetería office básico.
- experiência en puestos administrativos (de preferencia en rubros de transporte/logística).
*perfil*
- proactivo/a.
- servicio al cliente.
- sentido de urgencia.
- organización.
- responsabilidad.
- trabajo en equipo.
- identificación y solución de conflictos.
*la empresa proporcionará las prestaciones de ley.*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $4,000.00 - $4,500.00 a la semana
horario:
- lunes a viernes
experiência:
- minimo: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial