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*grupo garco,*importante empresa del sector de fotografía se encuentra en búsqueda de *"asesor comercial"*objetivos del puesto*:gestionar y convertir leads calificados en clientes, maximizando las oportunidades comerciales a través de un proceso de ventas estructurado y enfocado en resultados.
el objetivo es incrementar las ventas y fortalecer la relación con los clientes potenciales.
*funciones y responsabilidades claves*:- *gestión de leads*: recibir, clasificar y distribuir los leads generados por marketing o fuentes externas.- *seguimiento a leads*: realizar contacto inicial y dar seguimiento constante a los leads, asegurando que cada uno reciba atención adecuada.- *calificación de leads*: evaluar la calidad de los leads mediante herramientas y procesos establecidos (como bant, champ, o similares).- *cierre de ventas*: convertir leads calificados en clientes mediante el cierre efectivo de ventas.- *actualización de crm*: mantener actualizada la base de datos de leads y clientes en el crm, registrando toda la información relevante y el progreso del proceso de ventas.- *atención post-venta*: asegurar que los leads convertidos en clientes reciban seguimiento adecuado post-venta para asegurar su satisfacción y fidelización.- *reportes de actividad comercial*: generar informes regulares de resultados, seguimiento a leads, y tendencias de ventas.- *colaboración con marketing*: trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing para ajustar y mejorar la calidad de los leads generados.
*retos más importantes*:- *alta competencia*: asegurar la conversión de leads en un mercado altamente competitivo.- *gestión del tiempo*: manejar múltiples leads simultáneamente sin comprometer la calidad de la atención.- *manejo de objeciones*: superar objeciones comunes durante el proceso de ventas y cerrar ventas efectivas.- *mantener alta motivación*: gestionar la presión de alcanzar objetivos de ventas de manera continua.
*competencias del puesto*:- *comunicación efectiva*: capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva.- *negociación*: habilidad para negociar de manera efectiva, alcanzando acuerdos mutuamente beneficiosos.- *orientación a resultados*: foco en la consecución de objetivos comerciales y metas de ventas.- *gestión del tiempo*: capacidad para priorizar tareas y gestionar varios leads de manera eficiente.- *resiliencia*: capacidad para manejar la frustración de los rechazos y seguir persiguiendo oportunidades.- *trabajo en equipo*: capacidad para colaborar con otros departamentos y compañeros de ventas.
*conocimientos*:- *técnicas de ventas*: conocimiento en técnicas de ventas consultivas y cierre de ventas.- *crm*: dominio en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (salesforce, hubspot, zoho, etc.
).- *generación y calificación de leads*: conocimiento sobre cómo generar, calificar y convertir leads en oportunidades comerciales