*vacante para la empresa hr connect s.a de c.v en santa catarina, nuevo león*:*requisitos*:escolaridad: bachillerato terminado (contar con certificadomanejo de paquetería microsoft office (outlook, word, power point, excel.
)atención al cliente.etiqueta telefónicaexperiência en atencion a clientesexperiência en ventasburó de crédito con cero adeudosdisponibilidad de horario ya que el horario es rotativo y con guardias*responsabilidades*:- atender llamadas de reportes de siniestros que realizan los asegurados quálitas de acuerdo con etiqueta telefónica.
(script)- registrar reporte de asegurado en el sistema sac de acuerdo con lo siguiente: datos del conductor, datos de póliza, características del vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), estatus de póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.
), confirmar ubicación de asegurado (uso de mapas), datos del tercero involucrado, de ser necesario transferir llamadas a otro equipo de trabajo (cristales, radio operación, coordinadores de ajuste, etc.)
y/o área de atención (avq, ccq, etc.
)- atender llamadas de reportes de siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para cabina nacional.
(% nível de servicio telefonía, % de asignación por proximidad, tiempo promedio de llamada, % de adherencia a turno, etc.
)*ofrecemos*:- *sueldo base: $9,500 mensuales más bono topado de productividad.
*:- prestaciones de ley y superiores a la ley (caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, convenios con empresas, clases de yoga, ptu, gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, becas académicas, etc.
)- contratación directa por la empresa.- oportunidad de crecimiento.
*si cuentas con disponibilidad de horario postulate por este medio!
*en nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento.
*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:comercial / ventas*industria*:seguros / aseguradora