Oferta de empleo: ejecutivo/a de atención al cliente en call center
grupo salinas está buscando un ejecutivo/a de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center.
si tienes una sólida experiência en atención al cliente, una personalidad orientada al servicio y una habilidad demostrada para resolver problemas, estamos interesados en conocerte.
*responsabilidades*:
- atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.
- proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
- fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente fluida y sin problemas.
- documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
*requisitos*:
- al menos 2 años de experiência en un entorno de call center.
- excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
- experiência en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana.
grupo salinas ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.
si estás listo/a para avanzar en tu carrera en la atención al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.
por favor, postúlate a través de nuestro sitio web de carreras.