Somos un grupo de empresas dedicadas a soluciones de administración de servicios noc, soc, datacenter, seguridad, aplicaciones a nível méxico y eeuu; intégrate como deliverymanager bilingüe en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.- sueldo de $40,000 a $45,000 pesos brutos (100% nominal y directo) superiores- lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.m.- esquema híbrido: oficinas (torre manacar) y home office*2 a 3 años de experiência*:- product owner, business owner, scrum master, pm, project manager, analista product owner, dueño del producto, business analyst, ba, con experiência deseable en desarrollo de software o tecnología.- project manager pro, pm pro, administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software.- certificación como product owner o business owner o scrum master o en su defecto experiência en el rol. En especial safe.- conocimientos en sistemas operativos, lenguajes de programación estructurados y orientado a objetos tales como java, net, c++, c#, portlets, etc., control de versiones y manejo de base de datos relacionales.- mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo. Experiência en empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidores.- experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.- conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como microsoft, aws, sap, oracle, etc.- experiência o conocimiento de metodologías ágiles como scrum, safe, etc.- implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (sla) y gestión de indicadores de desempeño kpi´s para todos los servicios remotos o en sitio.- alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)- amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, sla´s, níveles de servicios, indicadores kpi´s, métricas, plan de capacidad (cappacity plan), etc.- experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo. Capacidad en estructura de servicios y preventa- gestión de entregables, cierre administrativo y facturación- experiência en proyectos de complejidad media y baja.- manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas), contención y atención a incidencias con cliente.- experiência en administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas. Capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)*deseable*:- curso de pmi o scrum