Vacante para la empresa chronos consulting en toluca, estado de méxico ingeniero de servicio técnico – industria plástica/química la compañía: chronos consulting es parte de coberon chronos group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, rpo y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial. Nuestro cliente es una empresa multinacional fabricante y distribuidor de materiales y polímeros especializados. Para dar soporte a sus operaciones en méxico, buscamos un ingeniero de servicio técnico responsable de ejecutar actividades de servicio técnico, desarrollar soluciones y aplicaciones para clientes, brindar capacitación técnica, apoyar el lanzamiento de nuevos productos y gestionar reclamaciones, promoviendo el crecimiento estratégico y la lealtad del cliente. la posición: reportando al líder de servicio técnico, serás responsable de: gestionar y administrar reclamaciones de mercado. Realizar visitas técnicas con clientes (pruebas, asesorías, capacitaciones, reclamaciones, etc.). Elaborar reportes técnicos de pruebas realizadas con clientes. Asesorar técnicamente a clientes sobre el procesamiento de productos. Capacitar a clientes en aspectos técnicos relacionados con los productos. Liderar proyectos de desarrollo de productos en colaboración con clientes. Retroalimentar al área de diseño y desarrollo sobre el desempeño de productos con clientes. Fortalecer relaciones comerciales con clientes globales. Participar en juntas regionales con otras regiones de servicio técnico para analizar desempeño y desarrollos de productos. Apoyar en el cumplimiento de los kpi´s del área de tecnología. Traducir requerimientos técnicos de clientes. los requisitos: ingeniería concluida con al menos 3 años de experiencia en servicio técnico, atendiendo empresas de manufactura del sector plástico o químico. Conocimientos en colorantes, aditivos y procesos de transformación de plásticos. Manejo de algún sistema erp, preferentemente sap. Familiaridad con sistemas de calidad iso. Disponibilidad para viajar. Inglés intermedio conversacional. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: comercial / ventas industria: plásticos habilidades: servicio tecnicocolorantes y aditivoserpinglés intermedio esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: